Câu Chuyện Đằng Sau
Thương Hiệu vty31 —
Được Tạo Ra Cho Người Việt

vty31 — Từ Ý Tưởng Đến Nền Tảng Hàng Đầu

vty31 ra đời năm 2019 từ một nhận thức đơn giản nhưng quan trọng: người chơi Việt Nam xứng đáng được hưởng một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự được thiết kế cho họ — không phải bản dịch máy móc của một sản phẩm nước ngoài, không phải giao diện tiếng Anh có phụ đề tiếng Việt, mà là một trải nghiệm toàn diện bằng tiếng Việt từ giao diện, hỗ trợ khách hàng đến hệ thống thanh toán.

Đội ngũ sáng lập vty31 gồm những chuyên gia có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực công nghệ tài chính và giải trí kỹ thuật số tại Việt Nam. Họ hiểu rõ tại sao người Hà Nội thích đặt cược vào V-League theo kiểu khác với người TP. Hồ Chí Minh, tại sao xổ số và đá gà vẫn là trò chơi gắn bó sâu sắc với văn hóa Việt, và tại sao một giao dịch MoMo hay ZaloPay phải xử lý trong 30 giây mới đủ nhanh.

Trong những năm đầu, vty31 tập trung vào việc xây dựng hạ tầng kỹ thuật vững chắc và thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới như PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming. Đây không phải quá trình dễ dàng — mỗi đối tác đều đòi hỏi tiêu chuẩn kỹ thuật và vận hành nghiêm ngặt. Nhưng chính những tiêu chuẩn đó đã tạo nền tảng cho một sản phẩm đáng tin cậy.

Đến năm 2022, vty31 đã phục vụ hơn 2 triệu người dùng đăng ký và xử lý hàng triệu giao dịch mỗi tháng. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng mở rộng lên 200 nhân viên, tất cả đều sử dụng tiếng Việt chuẩn trong mọi tình huống hỗ trợ — từ giải đáp thắc mắc về tỷ lệ cược cho đến xử lý khiếu nại về giao dịch.

Ngày nay, vty31 tiếp tục phát triển với hơn 500 tựa game, 250 bàn casino live dealer, và hệ thống cá cược thể thao bao phủ hàng nghìn trận đấu mỗi tuần — từ V-League, AFC Champions League đến các giải đấu quốc tế lớn. Mỗi tính năng mới đều được kiểm tra với người dùng Việt Nam thực tế trước khi ra mắt chính thức.

Nhưng điều vty31 tự hào nhất không phải là con số — mà là sự tin tưởng. Khi một người chơi ở Đà Nẵng thắng một khoản tiền và rút về tài khoản ngân hàng của mình trong 10 phút, khi một người mẹ ở Hải Phòng liên hệ hỗ trợ và được giải quyết vấn đề ngay trong cuộc gọi đầu tiên, khi hệ thống hoạt động ổn định suốt 99.9% thời gian — đó chính là thứ mà đội ngũ vty31 làm việc mỗi ngày để duy trì.